Płatności omnichannel

Zespół z3x wykazał się wysokim poziomem profesjonalizmu i świetnym zrozumieniem specyfiki rynku FinTech i e-commerce. Przeprowadzony audyt, szczegółowa analiza otoczenia konkurencyjnego oraz oczekiwań lokalnych klientów dostarczyły nam cennych danych, które realnie wsparły proces decyzyjny i planowanie wejścia z nowymi usługami. Doceniamy strategiczne podejście, terminowość oraz jakość przygotowanych materiałów. Współpraca przebiegła sprawnie i w pełni spełniła nasze oczekiwania.

Współpraca z zespołem z3x przy audycie naszych procesów okazała się bardzo wartościowa. Otrzymaliśmy szczegółową analizę istniejących rozwiązań, rzetelny research oraz konkretne rekomendacje zmian i usprawnień. Zespół wykazał się dużą znajomością branży oraz umiejętnością łączenia perspektywy biznesowej z technologiczną. Cały proces przebiegł sprawnie, a przygotowane materiały stanowiły solidną podstawę do dalszych działań optymalizacyjnych.

Współpraca z Z3X Tech-Care Group pomogła nam uporządkować i przeprojektować wybrane procesy w naszym środowisku cyfrowym. Dzięki ukierunkowanej automatyzacji i optymalizacji przepływu operacyjnego osiągnęliśmy poprawę wydajności operacyjnej i zwiększyliśmy skuteczność konwersji klientów.

Współpraca z zespołem z3x pomogła nam zdefiniować kierunek rozwoju produktu w nowym segmencie klientów. Przeprowadzone analizy rynku, segmentacja klientów oraz rekomendowane rozwiązania dostarczyły nam konkretnych danych i wniosków, które bezpośrednio przełożyły się na decyzje produktowe i dalszy plan rozwoju. W z3x szczególnie cenię szeroką wiedzę o rynku płatności, praktyczne podejście oraz duże zaangażowanie w projekt. Z pełnym przekonaniem polecam współpracę z zespołem każdemu, kto szuka partnera łączącego ekspercką wiedzę o FinTechu z umiejętnością przekładania jej na konkretne i możliwe do wdrożenia rekomendacje.

Współpraca przy wdrożeniu gry windykacyjnej (memo) była dla nas interesującym i inspirującym projektem. Rozwiązanie wyróżniało się nieszablonowym podejściem do komunikacji z klientem, skutecznie zwiększając kontaktowalność w początkowej fazie działań i pokazując potencjał nowoczesnych narzędzi w obszarze collections. Szczególnie doceniamy elastyczność zespołu oraz otwartość na dostosowanie rozwiązania do naszych potrzeb. Projekt stanowił wartościowe uzupełnienie standardowych strategii i dostarczył nam wielu cennych obserwacji, które wykorzystujemy w dalszym rozwoju naszych procesów.

Z3X to eksperci, którzy doradzali nam w zakresie chatbotów, automatyzacji i integracji narzędzi. Dzięki nim wyeliminowaliśmy wiele ręcznych procesów, przyspieszyliśmy weryfikację i zyskaliśmy gotowe rozwiązania do automatyzacji komunikacji. Dzięki fachowej wiedzy zakresu AI i automatyzacji, zespół prowadzony przez Jakuba Smędę i Karola Zielinskiego polecam wszystkim managerom, którzy potrzebują kompetentnego doradztwa technologicznego.

Zespół z3x kompleksowo wsparł nas w procesie projektowania i budowy nowej aplikacji mobilnej - od etapu koncepcji, przez wypracowanie strategii produktowej, aż po finalne wdrożenie. Współpraca obejmowała zarówno warstwę technologiczną, jak i biznesową, a każdy etap realizowany był z dużą dbałością o detale i jakość. Zespół wykazał się doskonałym zrozumieniem naszych potrzeb, dużą elastycznością oraz umiejętnością sprawnego rozwiązywania pojawiających się wyzwań. Implementacja płatności była jedynie jednym z wielu dobrze zrealizowanych elementów w tym złożonym projekcie.

Współpraca z Z3X Tech-Care Group pomogła nam uporządkować i doprecyzować kierunek naszych kolejnych kroków w przygotowaniu organizacji do pracy z AI.