Inteligentny system scoringu podwykonawców i zarządzania ryzykiem w kontraktach infrastrukturalnych OZE
AI i automatyzacja
Więcej o case study Inteligentny system scoringu podwykonawców i zarządzania ryzykiem w kontraktach infrastrukturalnych OZE
Realizacja farm wiatrowych i fotowoltaicznych to proces angażujący szeroką sieć podwykonawców, od firm budowlanych po specjalistyczne zespoły elektroenergetyczne. W tym modelu operacyjnym jakość i terminowość prac zewnętrznych decyduje o finalnej marży dewelopera. Wybór niewłaściwego partnera, który nie dotrzymuje standardów bezpieczeństwa lub opóźnia kluczowe etapy montażu, generuje straty idące w miliony złotych, wynikające z kar umownych i utraconych korzyści z produkcji energii.
Tradycyjne metody oceny dostawców, oparte na subiektywnych opiniach pracowników lub rozproszonych notatkach w Excelu, nie zapewniają wystarczającej ochrony interesów firmy. Brak ujednoliconego systemu gromadzenia danych o historii współpracy powoduje, że błędy popełnione przez podwykonawcę na jednym projekcie są powielane na kolejnych.
Wprowadzenie cyfrowego nadzoru nad bazą dostawców pozwala nie tylko na ograniczenie ryzyk operacyjnych, ale także na optymalizację kosztów zakupowych poprzez premiowanie najbardziej efektywnych podmiotów.
O kliencie
Klient jest znaczącym graczem na rynku OZE, realizującym wieloletnie kontrakty infrastrukturalne w Europie Środkowej. Skala działalności wymusza współpracę z ponad setką podwykonawców rocznie, co przy rozproszonej strukturze projektowej utrudniało rzetelną ocenę ich pracy.
Wyzwanie
Największym problemem był brak "pamięci instytucjonalnej" o błędach i awariach powodowanych przez firmy zewnętrzne. Informacje o usterkach i opóźnieniach nie były wykorzystywane w procesie wyboru wykonawców do kolejnych inwestycji.
Dodatkowo brak centralnego rejestru certyfikatów i uprawnień podwykonawców powodował ryzyka prawne i compliance. Proces weryfikacji dokumentów był prowadzony ręcznie i ad-hoc.
Nasze podejście
Wdrożyliśmy Proof of Concept inteligentnego rejestru dostawców, integrując go z istniejącymi systemami zarządzania dokumentacją i ticketingiem. Kluczowym elementem było stworzenie algorytmu scoringowego oceniającego rzeczywistą wydajność wykonawców.
System oparto na SharePoint jako repozytorium dokumentów oraz Power BI jako warstwie analitycznej. Pilotaż objął 30 najbardziej aktywnych podwykonawców i 24 miesiące historycznych danych.
Kluczowe funkcje platformy
Centralny rejestr podwykonawców - jedno źródło danych o wszystkich partnerach i historii współpracy.
Automatyczny system scoringowy - dynamiczna ocena oparta na terminowości, jakości, BHP i responsywności.
Repozytorium compliance - monitoring certyfikatów, polis i uprawnień.
Analiza kosztów gwarancyjnych – powiązanie kosztów serwisu z konkretnymi wykonawcami.
Czarna lista i alerty ryzyka - wsparcie decyzji zakupowych w czasie rzeczywistym.
Znaczenie strategiczne
Przejście na obiektywny system ocen wyeliminowało silosy informacyjne między realizacją a zakupami. Powstały fundament danych umożliwia dalszą automatyzację procesów i wdrożenie analityki predykcyjnej, zwiększając bezpieczeństwo operacyjne całej organizacji.
Wyzwanie
- Brak pamięci instytucjonalnej o błędach podwykonawców
- Powtarzalne ryzyka wynikające z wyboru najtańszych ofert
- Ręczna i niespójna weryfikacja compliance
Rozwiązanie
- Centralny rejestr podwykonawców oparty na dane historyczne
- Automatyczny system scoringowy zintegrowany z serwisem
- Cyfrowe repozytorium certyfikatów i alerty ryzyka
Rezultaty
Pilotaż systemu wykazał, że 15% podwykonawców generowało blisko 60% wszystkich kosztów napraw gwarancyjnych. Dzięki tej wiedzy działy zakupowe mogły natychmiast ograniczyć współpracę z najbardziej ryzykownymi partnerami.
Udział firm z "czarnej listy" w nowych postępowaniach spadł o 40%, co przełożyło się na bezpośrednie oszczędności w budżetach serwisowych.
Automatyzacja kontroli dokumentów compliance skróciła czas weryfikacji dostawców o 70%. Oszacowany ROI pełnej implementacji systemu wyniósł 180% w ciągu 24 miesięcy.
Z perspektywy zarządu projekt znacząco podniósł bezpieczeństwo operacyjne i umożliwił świadome zarządzanie łańcuchem dostaw w skali całej grupy.
