Integracja omnichannel

Płynnie połącz kanały online i offline, aby zapewnić klientom ujednoliconą obsługę. Nasze rozwiązania omnichannel upraszczają operacje i poprawiają retencję.

Rozpocznij swój projekt

Co oferujemy w ramach usługi Integracja omnichannel

Zunifikowany handel

Połącz swój sklep, marketplace i sprzedaż fizyczną w jednym ekosystemie.

Synchronizacja danych klienta

Synchronizacja danych i preferencji klientów w różnych kanałach.

Widoczność zapasów

Aktualizacje stanów magazynowych w czasie rzeczywistym na wszystkich platformach.

Orkiestracja zamówień

Zarządzaj zamówieniami ze wszystkich kanałów w jednym usprawnionym procesie.

Integracja omnichannel

Jak działamy?

1

Analiza

Analizujemy kanały sprzedaży i obecny stack technologiczny. Następnie mapujemy możliwości ich efektywnego połączenia.

2

Planowanie integracji

Planujemy odpowiednią architekturę i narzędzia do integracji systemów w kanałach online i offline.

3

Wdrożenie

Zajmujemy się pełnym wdrożeniem przy minimalnym zakłóceniu działalności.

4

Wsparcie po uruchomieniu

Zapewniamy stałe wsparcie i optymalizację, aby zapewnić spójność we wszystkich kanałach.

Zaufały nam wiodące firmy z wielu krajów świata

Integracja omnichannel

Połączone doświadczenia sprzedają więcej

Twoi klienci przemieszczają się między kanałami - Twoje systemy również powinny. Integracja wielokanałowa zapewnia, że Twoja marka zapewnia takie samo płynne doświadczenie w każdym punkcie kontaktu. Od przeglądania, przez zakupy, po zwroty - wszystko działa razem.

Rozpocznij swój projekt
Integracja omnichannel

Stworzony dla nowoczesnego handlu detalicznego

Niezależnie od tego, czy prowadzisz sprzedaż w sklepie fizycznym, online, czy za pośrednictwem platform społecznościowych, pomożemy Ci wszystko zsynchronizować. Nasze rozwiązania są skalowalne, bezpieczne i dostosowane do przepływów pracy w handlu detalicznym. Pożegnaj się z silosami i rozłączonymi systemami.

Co mówią nasi klienci

Zespół z3x kompleksowo wsparł nas w procesie projektowania i budowy nowej aplikacji mobilnej - od etapu koncepcji, przez wypracowanie strategii produktowej, aż po finalne wdrożenie. Współpraca obejmowała zarówno warstwę technologiczną, jak i biznesową, a każdy etap realizowany był z dużą dbałością o detale i jakość. Zespół wykazał się doskonałym zrozumieniem naszych potrzeb, dużą elastycznością oraz umiejętnością sprawnego rozwiązywania pojawiających się wyzwań. Implementacja płatności była jedynie jednym z wielu dobrze zrealizowanych elementów w tym złożonym projekcie.

Współpraca z zespołem z3x przy audycie naszych procesów okazała się bardzo wartościowa. Otrzymaliśmy szczegółową analizę istniejących rozwiązań, rzetelny research oraz konkretne rekomendacje zmian i usprawnień. Zespół wykazał się dużą znajomością branży oraz umiejętnością łączenia perspektywy biznesowej z technologiczną. Cały proces przebiegł sprawnie, a przygotowane materiały stanowiły solidną podstawę do dalszych działań optymalizacyjnych.

Zespół z3x wykazał się wysokim poziomem profesjonalizmu i świetnym zrozumieniem specyfiki rynku FinTech i e-commerce. Przeprowadzony audyt, szczegółowa analiza otoczenia konkurencyjnego oraz oczekiwań lokalnych klientów dostarczyły nam cennych danych, które realnie wsparły proces decyzyjny i planowanie wejścia z nowymi usługami. Doceniamy strategiczne podejście, terminowość oraz jakość przygotowanych materiałów. Współpraca przebiegła sprawnie i w pełni spełniła nasze oczekiwania.

Współpraca z Z3X Tech-Care Group pomogła nam uporządkować i doprecyzować kierunek naszych kolejnych kroków w przygotowaniu organizacji do pracy z AI.

Z3X to eksperci, którzy doradzali nam w zakresie chatbotów, automatyzacji i integracji narzędzi. Dzięki nim wyeliminowaliśmy wiele ręcznych procesów, przyspieszyliśmy weryfikację i zyskaliśmy gotowe rozwiązania do automatyzacji komunikacji. Dzięki fachowej wiedzy zakresu AI i automatyzacji, zespół prowadzony przez Jakuba Smędę i Karola Zielinskiego polecam wszystkim managerom, którzy potrzebują kompetentnego doradztwa technologicznego.

Współpraca z Z3X Tech-Care Group pomogła nam uporządkować i przeprojektować wybrane procesy w naszym środowisku cyfrowym. Dzięki ukierunkowanej automatyzacji i optymalizacji przepływu operacyjnego osiągnęliśmy poprawę wydajności operacyjnej i zwiększyliśmy skuteczność konwersji klientów.

Więcej usług, które świadczymy

Nasza wiedza specjalistyczna wokół Integracja omnichannel

Ostatnie raporty i artykuły - E-commerce


Zmieńmy zasady gry razem

Podoba Ci się to, co zobaczyłeś? Zacznijmy działać. Wystarczy, że podasz kilka informacji, a my skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.

Prosimy, podaj swoje imię
Prosimy, podaj swoje nazwisko
Prosimy, podaj swoje imię
Prosimy, podaj nazwę firmy
Prosimy, wpisz treść wiadomości
Top